特定商取引法に基づく表記

販売業者名 HAIRMONSTERLAB株式会社
販売責任者 桑名エリ
所在地 〒 106-0047  東京都 港区 南麻布3-20-1 Daiwa 麻布テラス 5F
電話番号 03-6811-6213
メールアドレス mail@hairmonsterlab.com
サイト名 HAIRMONSTERLAB
ホームページURL https://hairmonsterlab.com/
販売価格
【MONSTER FIBER SET(モンスターファイバーセット)定期便】
初回価格 2,980円(税込)、2回目以降価格 7,980円(税込)になります。

その他の商品については各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
【MONSTER FIBER SET定期便】
初回はモンスターファイバー12g1本・モンスターポンプ1個・モンスタースプレー100ml1本・モンスターコーム1個をお届けし、 2回目以降は初回購入の1ヶ月後から2ヶ月ごとにモンスターファイバー12g2本・モンスタースプレー100ml1本・モンスターコーム1個をお届けいたします。

その他の商品は各商品販売ページをご参照ください。
代金の支払い方法と時期について
以下の支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済(VISA・MASTER・AMEX・JCB)
・Amazon Pay
・あと払いPaidy
原則として、商品の注文が確定した時点でお支払いが確定いたします。

【あと払いPaidyについて】
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
発送方法および送料
【発送方法】
ポスト投函(日本郵便クリックポスト)または、佐川急便にて発送いたします。

【送料】
定期便の送料は弊社が負担します。
定期便以外の商品は商品5,000円(税込)以上の購入で送料無料でお届けいたします。
その他のご購入に関わる送料は下記の通りです。
【宅配便】佐川急便 飛脚宅急便 全国一律630円(沖縄離島は除く)
【ポスト投函】日本郵便 クリックポスト 全国一律250円(郵便請けへのお届けになります)
商品の引き渡し時期
原則としてご注文から3営業日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
ご注文から1週間を過ぎても商品が届かない場合はご連絡ください。

定期便にお申し込みの方は初回は原則としてご注文から3営業日以内に発送し、2回目以降は初回ご注文の1ヶ月後より2ヶ月ごとに発送いたします。
※定期便は解約や休止のご連絡をいただくまで自動継続となります。
※商品の発送日は多少前後する場合がございます。
返品・交換
原則として商品発送後の返品はお受け致しかねます。 商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
長期不在の為商品が返送となった場合は送料を引いた金額をご返金させて頂きます。

商品不良の場合は、商品到着日から5日以内にご連絡ください。(商品到着日を1日目とする)
商品不良時の返品に対する送料は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担になります。
全額返金保証
【返金保証の対象となる方】
MONSTER FIBER SET定期便をお申し込みのお客様のみになります。

【返金対象となる商品】
下記の項目をすべて満たす場合に返金保証の対象となります。
・定期便の初回分のみであること。
・当サイトで購入したこと。
・過失により破損した商品ではないこと。
・商品到着後14日の保証期間内に事前にご連絡いただくこと。(商品到着日を1日目とします)
・商品とお買い上げ明細書(納品書)をご送付いただくこと。
・1世帯につき1回目の返金対応であること。(1世帯につき1回のみ承ります)

【返品のご利用手順】
ご返品の際には必ず事前にmail@hairmonsterlab.comへメールでご連絡いただくようお願いいたします。
事前のご連絡なく返品された商品に関しては、返金サービスはお受付できませんのでご了承ください。
ご連絡頂いた後に使用中もしくは使用済みの商品とお買い上げ明細書(納品書)をお送りください。
ご返品商品の到着が確認できましたら、ご返金をさせて頂きます。
※ご返品時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
※返金対象商品の返送期限は「ご連絡より1ヶ月間」となります。1ヶ月過ぎた場合には受付できかねますのでご了承くださいませ。

【返送先住所】
〒254-0807 神奈川県平塚市代官町10-21 浜ゴム不動産ビル1F ㈱ファイブセンス内 hair monster lab 返送係宛て
定期便の休止・解約
定期便の休止・解約はお届け予定日の5日前まで承ります。それ以外の場合は自動継続となります。
休止・解約をご希望の方はmail@hairmonsterlab.comまでメールでご連絡をお願いいたします。
休止・解約にはお客様と弊社との合意が必要です。そのため、メールで一方的に通告するのみや、一方的な受け取り拒否または返品、ならびに支払いを放棄しても定期便の請求およびお届けは継続となります。
※解約や休止の受付可能時間は平日の9:00~17:00になります。
定期便の配送サイクル
定期便にお申し込みいただいたお客様は2回目以降の配送サイクルを1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月から選択することができます。
配送サイクルの変更をご希望のお客様はお届け予定日の10日前までにmail@hairmonsterlab.comへメールでご連絡ください。
申込の有効期限
キャンペーン等の特定の申込み有効期限がある場合は、製品表示時に併せて記載します
特別の販売条件
販売数量の制限その他、特別の販売条件がある場合は、製品表示時に併せて記載します