利用規約

  • お支払い方法

    ■クレジットカード
    ・決済手数料:無料
    ・以下のクレジットカードがご利用いただけます。
    ( VISA・MASTER・AMEX・JCB)
    ・お引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容によって異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。

    ■あと払いPaidy
    ・手数料:コンビニ払いの場合最大356円(税込)、銀行振り込みの場合は振込手数料がかかります。口座振替の場合は支払手数料は発生いたしません
    ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
    ・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
    ・口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。

    ■AmazonPay
    ・手数料:無料
    ・Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    ・お引き落としのタイミングは、Amazonにお問い合わせください。
  • 返品・交換について

    商品の返品および交換は承っておりません。
    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、5日間以内に以下の問い合わせよりご連絡下さい。
    良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
    当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
    
    【返送先住所】
    〒254-0807 神奈川県平塚市代官町10-21 浜ゴム不動産ビル1F
    ㈱ファイブセンス内 hair monster lab 返送係宛て
    
  • 送料

    定期便初回の商品は全国送料無料、2回目以降の商品は送料737円(税込)でお届けいたします。
    定期便以外の商品は10,000円(税込) 以上の購入で送料無料でお届けいたします。 
    それ以外の場合は【宅配便】佐川急便 飛脚宅配便 全国一律770円 【ポスト投函】日本郵便 クリックポスト 全国一律250円(郵便受けへのお届けになります)となります。